נגישות

היכל התרבות עכו פועל ומקדם את נושא הנגישות בליווי עמותת נגישות ישראל. אנו רואים בלקוחות עם מוגבלויות לקוחות שווי זכויות, הזכאים ליהנות מנגישות מלאה לנכסי ושירותי ההיכל.

אנו רואים חשיבות רבה בשירות איכותי ושוויוני ועושים כל שביכולתנו על מנת לאפשר גם ללקוחות עם מוגבלויות ליהנות מחוויית בילוי בהיכל התרבות עכו.

מטרת חלק זה באתר ליידע מהם הסדרי הנגישות של ההיכל וכיצד ניתן ליהנות מהם.

הנגשת מבנה היכל התרבות עכו: 

חניה נגישה – בחניית ההיכל ישנם מספר מקומות חניה נגישים, המסומנים בצורה בולטת.

דרך נגישה – קיימות דרכי גישה נגישות ומעברים נוחים מהחניה, לאורך כל הדרך, עד לקופות, לבית הקפה ולאולם.

כניסה נגישה למשרדי ההנהלה לרכישת כרטיסים ממוקמת מימין לכניסה הראשית.

מעלית – המעלית מונגשת לנוחיות המבקרים. קיימת כריזה קולית, יחד עם כתב ברייל לצד הלחצנים. מידות המעליות תואמות לתקן על פי החוק.

חדרי נוחיות נגישים- התואמים את המידות התקניות על פי חוק.

הריהוט -בפינות ההמתנה ובבתי הקפה מכיל מושבים מותאמים לאנשים המתניידים בכיסא גלגלים.

הקצאת מקומות ישיבה מיוחדים באולם ההיכל.

אפשרות כניסה צידית לישיבה בשורות הקדמיות – דרך ללא מדרגות, נעשה בתיאום מראש בעת רכישת הכרטיס/ מנוי.

מעלון לבמה- מעלון המגיע לבמה לנוחיות שחקנים/ אורחים/ לקוחות בעלי מוגבלות.

 

הנגשת השירות:

לשירות הלקוחות הטלפוני ולרכישת כרטיסים ניתן לפנות בטלפון – 049956333.

ניתן לרכוש כרטיסים לכל אירועי ההיכל גם באתר האינטרנט https://www.htakko.co.il/

במידה ואתם זקוקים למקום ישיבה נגיש באולם, אנא ציינו זאת במעמד הרכישה.

 

מערכות עזר לשמיעה:

לנוחיותכם ולשימושכם אוזניות שמע
היכל התרבות עכו מעמיד לרשותכם אוזניות, אשר ניתן לקבלן לפני ההצגה בלובי הכניסה, בהפקדת תעודה מזהה שתוחזר בתום ההצגה בהשבת האוזניות. אובדן אוזניות או אי השבתן מכל סיבה שהיא תחויב בעלות רכישת אוזניות חדשות על סך: 980 ₪ כולל מע"מ + סוללה נטענת על סך:  165 ₪ כולל מע"מ.

שירות Bettear
מערכת Bettear Show   מספקת פתרונות הנגשה מעולים לתיאטראות, בתי קולנוע, מוזיאונים, אולמות בכל הגדלים, בתי מלון, חדרי כנסים, אירועים ציבוריים ועוד באמצעות הטלפון הסלולרי האישי.
במידה ואין מכשירי שמיעה ניתן לחבר לסמאטפון (טלפון חכם) אוזניות, ובמקרה בו יש מכשירי שמיעה, ניתן לחבר אליו לולאת השראה. את הכול הלקוח יכול להביא מהבית.
עקב השימוש במכשיר הנייד האישי של כל לקוח, המערכת חוסכת את הצורך ברכישת מקלטים רבים, הטענה, תחזוקה והצורך בהקצאת כוח אדם לחלוקה ואיסוף עבור האולם המונגש והלקוח מקבל יותר אוטונומיה ועצמאות. כמו כן, הלקוח יכול לשמור על אנונימיות לגבי מצבו, מכיוון שהוא לא צריך ללכת לדוכן ולמסור את פרטים, אלא פשוט להתחבר מהטלפון הנייד עם אוזניות/לולאה מהבית. למעשה, כל אדם המרגיש צורך בהגברה ואינו בהכרח כבד שמיעה, יכול להתחבר כאוות רצונו, דרך אפליקציה מהנייד.לכן, מערכת Bettear Show  מספקת פלטפורמה מתקדמת להנגשת תכנים קוליים לחוויה נגישה ושווה.
מאפיינים ייחודיים:
-חוויה קולית נגישה באמת ללא צורך באיסוף אוזניות/מקלט
-מאפשרת התאמה קולית לדפוס השמיעה של כל משתמש
-טווח כיסוי מלא באולם – הנגשה מכל מושב
-איכות שידור גבוהה (סטריאו) – טווח תדרים מלא
-התממשקות למכשירי שמיעה, אוזניות אישיות ושתלים קוכליארים
-התאמה אוטומטית של עוצמת האות הנכנס למערכת ( AGC)למניעת עוצמות קול חזקות או חלשות מידיי

 

 

פטור מהמתנה בתור – מותנה בהצגת תעודה המציינת זכאות זו. בנוסף, לפי תיקון מס' 15 לחוק לאזרחים ותיקים, פטור מהמתנה בתור יינתן לאזרח ותיק שגילו עולה על 80, לפי בקשתו.

 

הדרכות עובדים:

כל צוות ההנהלה ונותני השירות של ההיכל עברו הדרכה מקצועית לשירות נגיש.

 

אחראי נגישות:

איציק דאהן -052-5959413